中国联通APP办理宽带操作指南
一、办理前的准备工作
在办理前请准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持线上支付的银行卡/支付宝/微信
二、APP下载与登录
打开手机应用商店搜索”中国联通”，下载安装后选择以下方式登录：
- 已注册用户直接输入手机号+密码登录
- 新用户点击”立即注册”完成实名认证
三、选择宽带套餐
登录后点击首页”宽带专区”，系统将根据定位推荐可用套餐。套餐详情页包含：
- 带宽规格（300M/500M/千兆）
- 合约期限与资费标准
- 赠品详情（路由器/视频会员等）
四、填写安装信息
选择套餐后进入信息填写页面：
- 输入精确到门牌号的安装地址
- 选择期望安装时段（上午/下午/晚间）
- 上传地址证明材料照片
五、在线支付与确认
提交订单后选择支付方式完成付款，支付成功后：
- 自动生成电子协议
- 收到包含施工单号的短信通知
- 可在线预约工程师上门时间
六、查询办理进度
通过”我的订单”可实时查看：
- 业务受理状态
- 工程师联系方式
- 故障申报入口
通过中国联通APP办理宽带全程只需6个步骤，耗时约10-15分钟。系统提供智能地址匹配、在线协议签署和进度追踪功能，所有操作均可自助完成。相比线下办理，APP流程更简化且支持7×24小时服务，建议用户优先选择线上办理渠道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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