基础网速表现
根据2023年第三季度测速数据，昌邑广电宽带标准套餐（100M）实测下载速度为82-95Mbps，上传速度稳定在20Mbps左右。网络延迟表现如下：
- 本地服务器平均延迟：12ms
- 跨省服务器延迟：45-65ms
- 国际链路延迟：180-220ms
高峰时段稳定性
晚20:00-22:00黄金时段，通过连续7日压力测试发现：
| 日期 | 丢包率 | 速率降幅 |
|---|---|---|
| 工作日 | 2.3% | 18% |
| 周末 | 4.1% | 27% |
用户满意度调查
随机抽取300位用户反馈显示，主要评价维度分布为：
- 安装效率满意度：83%
- 故障处理时效：76%
- 资费透明程度：91%
- 客服专业度：68%
套餐性价比分析
主流套餐横向对比显示，其100M套餐包含IPTV服务的捆绑销售模式，相比同类产品具有价格优势，但500M以上高端套餐性价比表现一般。
故障报修响应
用户报修工单处理时效数据显示，城区平均响应时间为4.2小时，乡镇地区为8.7小时。主要投诉集中在雷雨天气后的线路恢复速度。
昌邑广电宽带在基础网络建设上达到行业平均水平，价格优势明显但存在高峰时段波动问题。适合轻度上网用户，对网络稳定性要求高的用户建议选择更高规格套餐。
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