一、操作前置条件
- 已安装最新版中国联通APP(版本号5.0以上)
- 使用宽带绑定的手机号完成登录
- 当前设备已连接联通宽带网络
二、查看宽带账号步骤
- 打开联通APP,点击底部导航栏【我的】
- 在个人中心选择【我的宽带】服务入口
- 进入宽带详情页,查看【宽带账号】字段
- 点击右侧「眼睛」图标可显示完整账号
三、其他查询方式
若无法通过APP查询,可通过以下途径获取:
- 拨打10010客服热线语音查询
- 查看宽带安装时的业务受理单
- 检查光猫设备底部标签信息
四、常见问题解答
Q:未绑定手机号如何查询?
A:需携带身份证至营业厅办理手机号绑定后查询
Q:账号显示不完整怎么办?
A:点击字段右侧的「显示完整」按钮,需验证短信验证码
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