核心联系方式
深圳电信宽带官方客服电话：
- 24小时服务热线：10000
- 安装专线：0755-88895555
工作时间为每日8:30-21:00，节假日无休。
安装流程指引
宽带办理四步骤：
- 拨打客服热线预约登记
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员完成安装
常见问题解答
用户高频咨询事项：
- 宽带移机需提前3个工作日申请
- 故障报修响应时间≤2小时
- 光猫设备押金可退还
资费套餐说明
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 199元 |
服务注意事项
安装前请确认：
- 房屋已完成基础布线
- 提供有效身份证明文件
- 预留充足施工时间（约2小时）
深圳电信宽带通过专业的热线服务体系与标准化的安装流程，为用户提供高速稳定的网络接入服务。建议优先通过官方指定渠道进行业务咨询办理，确保获得原厂质保与正规服务支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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