网络高峰拥堵
工作日上午9-12点因远程办公、在线教育等集中用网场景，易引发区域性网络带宽过载。主要表现特征包括：
- Ping值波动超过50ms
- 下载速度下降60%以上
- DNS响应延迟明显
设备维护周期
运营商通常选择日间进行设备维护升级，可能涉及以下基础设施：
- 局端OLT设备固件更新
- 分光器链路优化
- BRAS路由策略调整
| 日期 | 时长 |
|---|---|
| 10:00-11:30 | 3次/周 |
线路干扰因素
城市基建施工可能导致光缆受损，特别是以下高发场景：
- 道路拓宽工程
- 地下管网改造
- 强电线路交叉干扰
配置异常
用户端常见配置问题包括：
- PPPoE拨号超时设置过短
- IP冲突未启用DHCP
- 光猫温度过高触发保护
建议用户通过分时段测速工具记录数据，结合光猫信号指示灯状态，向运营商提供精确故障时间窗口，以便技术人员针对性排查主干网负载或局端设备问题。
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