申请条件与准备材料
申请宽带移机需满足以下条件:原地址与新地址均在深圳电信服务覆盖范围内,且无欠费记录。需准备的材料包括:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过深圳电信官方网站办理移机的操作步骤:
- 登录网上营业厅,进入”业务办理”页面
- 选择”宽带移机”服务并填写新地址
- 上传身份证扫描件及地址证明
- 在线支付移机费用
线下营业厅办理
携带材料至任意深圳电信营业厅,在自助取号机选择”宽带业务”,柜台工作人员将现场核验资料并安排施工时间。
费用标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机费 | 200元/次 |
手续费 | 0元 |
特殊场景(如跨区移机)可能产生额外费用,具体以现场勘查为准。
注意事项
- 移机后原地址宽带服务自动终止
- 施工时间通常为申请后3个工作日内
- 保留原号码需提前说明
深圳电信宽带移机服务提供线上线下双渠道办理,标准费用为200元/次。建议提前确认新地址资源覆盖情况,保留完整业务受理单以便查询进度。
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