服务简介
深圳移动为宽带用户提供号码免费更换服务,用户可在满足特定条件时申请变更宽带账号关联的手机号码。该服务适用于家庭宽带及企业宽带用户,旨在为用户提供更灵活的账号管理方案。
申请条件
符合以下任一条件即可申请:
- 原号码持有人身份信息变更
- 宽带合约期满且无欠费记录
- 办理新入网融合套餐用户
- 企业用户提供营业执照变更证明
办理流程
- 登录移动营业厅APP进行资格校验
- 提交身份证明及宽带账号信息
- 选择新的手机号码并签订电子协议
- 等待系统审核(1-3个工作日)
所需材料
不同用户类型需准备的材料:
用户类型 | 所需材料 |
---|---|
个人用户 | 身份证原件、宽带安装地址证明 |
企业用户 | 营业执照副本、法人身份证、公章 |
注意事项
更换服务需知:
- 每月仅限申请1次号码变更
- 变更后原号码保留30天缓冲期
- 特殊套餐用户需到营业厅办理
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