深圳电信宽带移机需提前多久预约？
根据深圳电信官方规定，宽带移机服务需至少提前3个工作日进行预约。如遇业务高峰期（如节假日前后），建议提前5-7天申请以确保服务排期。移机时间可选择工作日的9:00-18:00时段，具体以工程师联系确认为准。
移机预约操作流程
用户可通过以下渠道办理预约：
- 登录中国电信网上营业厅，进入「业务办理」-「宽带移机」提交申请
- 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务登记
- 通过「中国电信」APP在线预约，上传身份证明材料
移机前需准备的材料
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址的详细门牌信息及联系方式
移机费用说明
深圳电信宽带移机基础服务费为100元/次，特殊情况说明：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光纤重新布线 | 50元/次 |
| 设备迁移调试 | 免费 |
注意事项及常见问题
移机后原号码保持不变，需注意：
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 移机期间可能出现2小时网络中断
- 合约期内用户需履行原协议条款
提前规划移机时间并准备好相关材料，通过线上/线下渠道完成预约，可确保宽带移机过程高效顺利。建议用户在移机前确认新地址网络资源，避免服务延误。
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