服务异常背景
据部分用户反馈，广电宽带近期在晚高峰时段出现间歇性延迟升高现象。经技术团队监测，主干网络负载量已达预警阈值，预计明日（7月15日）上午10点至下午4点期间可能实施区域性流量调控。
官方维护公告
广电网络运营部已发布第20230714号维护通知，涉及以下区域的设备升级：
- 城东数据中心核心路由更换
- IPv6协议栈批量迁移
- DNS服务器集群扩容
用户自查指南
若遇到网络异常，建议按以下步骤排查：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 测试多设备连接稳定性
- 使用speedtest工具测量基础带宽
解决方案建议
建议受影响用户采取以下应对措施：
- 错峰进行大文件传输
- 提前缓存流媒体内容
- 启用路由器QoS流量控制功能
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