问题背景
近期深圳电信用户频繁反馈宽带线路存在信号强度超标现象,主要表现为网络延迟激增、数据包丢失率异常,部分区域甚至出现设备过热告警。
原因分析
经技术团队排查,主要问题集中在以下环节:
- 主干线路负载超出设计容量
- 老旧设备电磁屏蔽性能下降
- 社区级分光器配置不合理
技术解决方案
运营商已启动三级响应机制:
- 紧急部署动态流量调度系统
- 更换核心节点OLT设备
- 实施分时段QoS策略
用户应对措施
建议用户采取以下临时方案:
- 错峰使用大流量应用
- 检查家庭路由器的固件版本
- 启用网络设备的散热优化
长期优化建议
建立长效质量保障机制:
- 2024年完成全城GPON升级
- 部署AI驱动的网络诊断系统
- 建立用户端实时监测平台
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