问题概述
近期部分中国电信用户反馈iPhone设备副卡无法正常使用移动数据服务，表现为数据连接图标消失或持续显示无网络状态。
常见原因
导致副卡流量失效的典型因素包括：
- 运营商配置文件过期
- 主副卡数据共享功能未开通
- 设备网络设置冲突
- SIM卡物理损伤
- 基站信号覆盖异常
检查步骤
- 进入「设置」-「蜂窝网络」验证副卡启用状态
- 检查主卡账户是否包含流量共享服务
- 尝试手动切换主副卡数据权限
- 重启设备测试网络恢复情况
解决方案
建议依次执行以下修复操作：
- 更新运营商设置至最新版本
- 重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原）
- 联系电信客服开通VOLTE功能
- 更换SIM卡测试硬件兼容性
联系客服
若自行排查无效，可通过以下渠道寻求技术支持：
- 官方客服热线：10000
- 掌上营业厅APP在线咨询
- 线下营业厅设备检测
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