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- 24小时服务热线：96123
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| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 业务咨询 | 8:00-20:00 |
| 故障申报 | 24小时 |
业务办理方式
推荐办理流程：
- 拨打客服热线预登记信息
- 携带身份证至营业厅办理
- 等待技术人员上门安装
常见问题
用户常问问题解答：
- 宽带覆盖查询：可通过官网输入地址验证
- 续费提醒：到期前15天短信通知
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