一、查询途径总览
- 中国电信官方网站
- 电信营业厅APP
- 10000号客服热线
- 线下实体营业厅
二、官网查询步骤
- 访问深圳电信官网(www.189.cn/sz)
- 登录个人账户
- 进入”宽带续费”专区
- 查看”当前优惠”栏目
三、手机APP操作
打开电信营业厅APP,在首页选择”宽带”服务,通过套餐续约入口可查看定向优惠,绑定自动续费可享额外折扣。
四、营业厅咨询
携带身份证至任意深圳电信营业厅,工作人员将根据您的网龄和使用情况推荐最优续费方案,部分网点支持现场办理赠礼活动。
五、优惠活动类型
- 网龄升级计划
- 融合套餐续约礼包
- 预存返现活动
- 免费提速优惠
六、注意事项
建议在合约到期前15天查询优惠,部分活动需验证身份信息。注意优惠活动有效期和适用条件,如有疑问可咨询在线客服。
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