安装条件与准备
深圳移动宽带覆盖全市大部分区域，安装前需确认以下条件：
- 所在小区/楼宇已接入移动光纤资源
- 提供有效身份证件及房产/租赁证明
- 预留标准电源接口及布线位置
申请方式与流程
用户可通过以下途径申请安装：
- 官网在线预约：登录深圳移动官网填写申请表
- 拨打客服热线：10086转宽带专席
- 线下营业厅：携带证件至就近网点办理
安装步骤详解
成功申请后，安装流程分为三个阶段：
- 工程师48小时内上门勘察线路
- 光纤入户及光猫设备调试
- 网络连通性测试及使用指导
资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 98元 | 300M | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 158元 | 1000M | 24个月 |
| 企业专线版 | 399元起 | 500M+固定IP | 36个月 |
常见问题解答
- 安装耗时多久？
标准安装约2-3小时
- 设备需要收费吗？
光猫免费租赁，路由器需自购
- 能否移机？
同城支持免费移机服务
深圳移动宽带提供灵活便捷的安装服务，资费方案覆盖不同用户需求。通过线上线下的多渠道申请，配合专业工程师快速部署，建议用户根据实际使用场景选择合适套餐。
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