一、在线续费操作步骤
通过深圳电信官网续费是最便捷的方式：
- 登录深圳电信网上营业厅
- 进入“宽带服务”菜单选择“续费”
- 输入宽带账号并核对套餐信息
- 选择支付宝/微信/银联完成支付
二、营业厅快速办理指南
线下办理推荐使用自助服务终端：
- 携带身份证原件至任意营业厅
- 在终端机扫描身份证读取账户信息
- 选择续费套餐并扫码支付
- 打印电子凭证完成办理
三、手机APP续费全流程
使用“中国电信”APP操作更便捷：
- 打开APP并登录账号
- 在首页点击“费用充值”
- 选择宽带账号并确认账单
- 使用预存话费或绑卡支付
四、客服电话快捷服务
拨打10000号按语音提示操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入续费通道
- 根据提示输入身份证后四位
- 确认套餐后等待短信支付链接
五、注意事项与常见问题
续费时需特别注意：
- 提前3个工作日办理避免断网
- 老用户可咨询专属续费优惠
- 支付成功后需重启光脑生效
通过对比多种续费方式，推荐优先使用手机APP或官网在线办理，全程仅需3分钟即可完成。紧急情况下可拨打客服电话获取短信支付链接，营业厅办理建议避开月底高峰期。
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