一、宽带续费周期政策
根据深圳电信官方客服确认，宽带续费目前主要提供年度缴费模式，暂未开放按月续费服务。特殊套餐用户可在合约到期前申请调整为短期套餐，但需满足特定资费条件。
二、续费办理渠道
- 线上渠道：电信营业厅APP/微信小程序
- 线下网点：全市38个自有营业厅
- 自助服务：10000号客服热线
三、套餐周期对比
| 周期 | 基础套餐 | 优惠幅度 |
|---|---|---|
| 年付 | ¥1580 | 免安装费 |
| 季付 | ¥420 | 无优惠 |
四、常见问题解答
- 合约期内能否变更周期？需支付违约金
- 临时出国如何保留账号？可申请停机保号
五、综合建议
对于稳定性用户推荐选择年付方案享受优惠，短期居住用户建议办理预付费宽带服务。特殊需求客户可通过客户经理申请定制方案。
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