易县广电宽带服务电话
易县广电宽带官方客服热线为0312-8866123，该电话提供7×12小时人工服务（每日8:00-20:00），涵盖业务咨询、故障报修、套餐变更等服务。建议在工作时段拨打以获得快速响应。
三种官方联系方式
用户可通过以下渠道联系易县广电宽带：
- 电话服务：主号码0312-8866123，备用号码0312-8866001
- 微信公众号：关注“易县广电网络”后使用在线客服
- 短信平台：编辑问题发送至10659085112
常见问题自助服务
建议优先尝试自助解决方案：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 通过微信公众号查询账单和套餐余量
线下营业厅信息
易县广电宽带主营业厅位于开元南大街32号，工作日营业时间9:00-17:30（周末延长至19:00）。办理宽带新装业务需携带身份证原件，建议提前电话预约。
| 时段 | 联系方式 |
|---|---|
| 20:00-8:00 | 发送短信至10659085112 |
通过多种联系渠道组合使用，用户可以高效解决宽带使用问题。建议保存官方客服电话并关注微信公众号获取实时服务通知。
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