方法一：官网查询
登录易县广电官方网站，在“服务支持”栏目中选择“维修申报”，页面底部会显示24小时维修热线及区域服务点联系方式。
- 访问官网：www.yxgd.com
- 点击“在线报修”按钮
- 输入宽带账号验证信息
方法二：客服热线
拨打以下号码可直接联系维修部门：
- 故障申报热线：0312-XXXXXXX
- 紧急维修专线：0312-YYYYYYY
- 人工服务时间：8:00-22:00
方法三：线下营业厅
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 易州营业厅 | 开元北大街18号 | 0312-AAAAAAA |
| 梁格庄服务站 | 清西陵路25号 | 0312-BBBBBBB |
常见问题
- 夜间故障如何处理？
紧急专线提供24小时响应服务，夜间报修后维修人员将在2小时内联系确认
- 维修收费标准？
保修期内设备故障免费维修，人为损坏需按价目表收费
通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的报修途径。建议保存当地维修站电话并关注官方微信公众号获取实时服务通知。
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