续费前的准备工作
在续费深圳电信宽带前，请确认以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 当前套餐到期日（可通过短信查询）
- 近三个月缴费记录凭证
线上续费操作步骤
通过中国电信官方渠道续费：
- 登录”中国电信网上营业厅”
- 在「我的套餐」中选择宽带服务
- 点击「立即续约」按钮
- 选择支付方式完成付款
线下营业厅办理流程
深圳市内230个营业网点均支持办理：
- 工作日：9:00-18:00
- 周末及节假日：10:00-17:00
专享优惠获取方式
2023年度续费用户可享：
- 预存话费送智能家居设备
- 老用户套餐升级折扣
- 连续续约积分加倍活动
通过客服热线10000输入优惠码「SZ2023」可激活专属权益。
常见问题解答
Q：续费后套餐何时生效？
A：新套餐将在原套餐到期次日自动生效。
Q：优惠活动可否叠加使用？
A：同一时段仅可参与一项优惠活动。
建议用户提前30天办理续费手续，通过线上渠道可享受快速办理与额外积分奖励。保留缴费凭证便于参与年度客户回馈活动。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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