一、申请固定IP的条件
深圳移动宽带的固定IP服务主要面向企业用户，个人用户需根据具体套餐类型确认是否支持。申请前需满足以下条件：
- 已开通深圳移动企业宽带业务
- 当前套餐支持固定IP附加服务
- 账户无欠费或合约限制
二、准备申请材料
申请固定IP需提交以下材料：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件及复印件
- 《固定IP服务申请表》（官网下载模板）
- 网络拓扑说明（仅特定行业要求）
三、线上申请流程
登录深圳移动官网企业服务专区，按步骤操作：
- 进入“宽带业务-增值服务”页面
- 选择“固定IP地址申请”
- 上传电子版申请材料
- 等待3个工作日内审核反馈
四、线下办理方式
携带材料至深圳移动营业厅办理：
- 优先选择自营旗舰营业厅（如福田卓越时代广场店）
- 提交材料后领取业务受理单
- 技术人员将在48小时内联系配置
五、费用说明
固定IP服务费用包含：
- 初装费：300元（首次开通）
- 月租费：根据带宽选择（100元起）
| 带宽 | 月租费 |
|---|---|
| 100M | 100元 |
| 500M | 300元 |
六、常见问题解答
Q：个人用户能否申请固定IP？
A：仅限企业专线用户，家庭宽带不支持独立固定IP。
Q：IP地址会变更吗？
A：合约期内固定不变，续约时可能重新分配。
深圳移动宽带的固定IP服务为企业用户提供稳定的网络环境，通过线上线下渠道均可便捷办理。建议提前确认套餐兼容性并准备完整材料，以确保高效完成申请流程。如需技术支持，可拨打10086转接企业专席咨询。
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