一、登录方式
通过以下任意渠道进入中国联通线上服务平台：
- 打开“中国联通”手机App，点击【缴费充值】
- 访问联通官网（www.10010.com），登录个人账户
- 通过微信公众号“中国联通微厅”菜单操作
二、选择缴费方式
在服务页面中找到流量卡相关选项：
- 已绑定的流量卡：直接选择对应卡片
- 新卡缴费：输入19位ICCID卡号
三、确认信息
核对页面显示的以下信息：
- 流量卡所属地区
- 当前套餐有效期
- 待缴费金额
四、完成支付
选择支付方式并完成验证：
- 支持微信/支付宝/银联云闪付
- 输入支付密码或指纹验证
- 获取短信验证码确认
五、查看缴费结果
支付成功后可通过以下方式验证：
- App内【交易记录】查询
- 接收10010官方短信通知
- 流量卡套餐有效期自动延长
六、常见问题
高频问题解决方案：
- 支付失败：检查网络或更换支付方式
- 延迟到账：联系客服提供交易单号
- 卡号错误：通过ICCID校验工具核实
通过上述线上缴费流程，用户可在5分钟内完成流量卡充值。建议开通自动续费功能避免断网，保留电子凭证以备查询。如遇系统异常，请及时拨打10010客服热线。
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