检查网络设备状态
首先确认CPE设备是否正常运作：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 重启设备等待5分钟
- 确认网线接口无松动
优化设备摆放位置
CPE设备的物理位置显著影响信号强度：
- 远离金属遮挡物至少1米
- 放置在房屋中心区域
- 保持天线垂直90度角
排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备集群
- 邻户同频段路由器
升级固件版本
通过管理后台（192.168.x.x）检查更新：
- 登录设备管理界面
- 进入系统维护菜单
- 执行在线升级操作
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录具体断网时间段
- 准备设备序列号
- 拨打10010转人工服务
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