月租费陷阱
运营商常以”首月优惠价”吸引用户,但次月起实际费用可能包含:
- 基础服务费
- 号码占用费
- 账户管理费
流量超额收费
运营商 | 单价/MB |
---|---|
M动 | 0.29元 |
通联 | 0.25元 |
合约期限制
优惠套餐常绑定12-24个月合约期,提前解约需支付:
- 剩余合约期月租费总和
- 违约金
- 设备折损费
附加服务费
默认开通增值业务已成行业潜规则,包括:
- 来电显示(5元/月)
- 云存储服务
- 视频会员包
退订困难
用户需通过特定渠道取消服务,运营商设置多重障碍:
- 仅限线下营业厅办理
- 客服电话等待超时
- APP端无取消入口
如何避免
建议消费者采取以下措施:
- 仔细阅读协议条款
- 要求纸质资费说明
- 定期查询账单明细
选择手机套餐时应保持警惕,建议通过运营商官网、线下营业厅等正规渠道办理,保留书面协议作为维权依据。必要时可使用第三方比价工具辅助决策。
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