官方网站查询
登录深圳移动官方网站，在「宽带服务」栏目中选择「安装地址查询」，输入小区名称或详细地址即可实时查看覆盖范围。
- 访问 www.sz.10086.cn
- 点击「宽带业务」导航菜单
- 选择「安装地址查询」功能
客服热线咨询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择「宽带服务」转接人工客服，提供具体地址后即可获取安装信息。
- 24小时全天候服务
- 需准备身份证号码验证
移动营业厅查询
前往就近的移动营业厅，工作人员可通过内部系统精准查询安装地址。建议提前准备房产证明或租赁合同。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 福田区 | 深南大道2008号 |
| 南山区 | 科技园科发路1号 |
第三方平台查询
通过支付宝/微信的「中国移动」生活号，在「宽带报装」页面输入地址信息，系统将自动匹配覆盖情况。
自助查询设备
部分社区设有移动自助服务终端，扫描身份证后选择「宽带查询」功能，可打印地址确认单。
通过多渠道查询方式，用户可快速获取深圳移动宽带覆盖信息。建议优先使用官方在线渠道，若遇复杂情况可前往营业厅办理。
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