检查网络状态
首先确认CPE设备的网络连接状态：
- 观察设备信号指示灯状态（绿色表示正常）
- 登录管理后台查看SIM卡网络注册状态
- 检查账户余额和套餐有效期
重启设备
执行完整的设备重启流程：
- 断开电源等待3分钟后重启
- 重启后等待5分钟自动联网
- 同时重启关联的路由器/交换机
验证设备配置
排查常见配置问题：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 频段模式 | 自动选择 |
固件升级
通过以下步骤更新系统固件：
- 访问联通设备支持网站下载最新固件
- 通过有线连接进行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线转技术支持
- 准备设备IMEI和SIM卡号
- 记录故障发生时间点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/883089.html
