查询方法总览
- 广电网络官方网站
- 24小时客服热线
- 线下营业网点
- 第三方服务平台
官方网站查询
客服热线查询
拨打全国统一服务号码：
- 直接拨打95079
- 根据语音提示选择「故障报修」
- 系统将自动转接本地维修专员
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，服务网点信息可通过：
- 官网「服务网点查询」功能
- 拨打95079按3号键获取
第三方平台查询
通过以下平台获取服务：
- 微信公众号「昔阳便民服务」
- 支付宝生活号「晋中广电」
注意事项
请认准官方服务渠道，警惕非官方号码可能存在的信息泄露风险。维修人员上门时会出示加盖公章的工牌，建议现场核验身份。
建议优先通过95079官方热线获取实时服务信息，网络故障申报后通常2小时内会有专人联系，节假日服务时间可能延长至晚20:00。
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