一、账户基本信息要求
转让账号需满足以下基础条件：
- 注册时间超过12个月的老用户账号
- 近半年无欠费停机记录
- 账号归属地与现使用者身份证地址一致
二、合同状态核查
合同期内账号转让需特别注意：
- 合约套餐剩余期限需小于3个月
- 特殊优惠套餐需提前终止协议
- 设备租赁合约需同步转移
三、费用结算条件
完成费用清算包含：
- 当月套餐费用全额缴纳
- 历史违约金清零
- 设备押金凭证准备
四、身份验证流程
转让双方需携带：
- 原户主身份证原件及复印件
- 接收方深圳居住证明
- 业务变更授权委托书（代办时需提供）
五、转让办理方式
官方办理渠道包含：
- 指定营业厅现场办理
- 客户经理上门服务
- 在线视频核验渠道
账号转让需同时满足合同状态、费用清算、身份认证等核心条件，建议提前致电10000号确认账户状态，准备好相关证明材料后通过官方渠道办理，确保业务转移合法合规。
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