一、检查密码输入与设备兼容性
遇到身份验证失败时，首先确认密码输入是否完全正确，需注意大小写、特殊字符和空格差异。建议使用系统原生输入法重新输入，并尝试复制粘贴密码避免手动输入错误。对于老旧设备，需检查是否支持当前路由器的加密协议（如WPA3/WPA2），必要时升级设备固件或更换终端。
二、调整路由器设置
通过192.168.1.1等管理地址登录路由器后台，依次执行以下操作：
- 重启路由器并等待5分钟恢复配置
- 检查无线加密方式与频段设置，推荐选择WPA2-PSK/AES组合
- 修改默认信道（6/11等拥挤信道改为1/9/13）减少信号干扰
- 关闭MAC地址过滤或添加设备白名单
三、验证设备网络配置
在移动设备或电脑端进行网络设置检查：
- 删除已保存的无线配置文件重新认证
- 将IP获取方式改为DHCP自动分配
- 禁用无线网卡电源管理功能（Windows设备）
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
四、优化网络环境
当多设备同时连接时，建议：
- 限制同时接入设备数量，避免IP地址冲突
- 将路由器放置于开阔位置，减少墙体阻隔
- 使用WiFi分析工具检测信号强度，必要时增加中继设备
五、联系网络服务提供商
若上述操作无效，可能存在宽带账号异常或区域网络故障。建议：
- 拨打运营商客服查询账号状态
- 确认是否欠费或存在服务区域维护
- 要求远程重置PPPoE认证参数
WiFi身份验证失败通常由密码错误、路由器配置不当或设备兼容性问题引发。通过系统性的排查流程，从基础密码验证到高级路由器设置调整，可解决90%以上的认证故障。建议优先执行设备重启、密码重输等基础操作，再逐步深入检查网络参数设置。
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