办理方式选择
深圳移动宽带提供线上线下双渠道办理：
- 通过移动官方网站/APP在线申请
- 拨打10086客服热线预约
- 前往线下营业厅办理
准备材料清单
办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 深圳本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 中国移动手机号码（可选）
线上办理步骤
- 登录深圳移动网上营业厅
- 选择”宽带业务”-“新装申请”
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付预约安装
线下营业厅流程
实体网点办理包含五个步骤：
- 业务咨询与套餐确认
- 证件核验与合同签订
- 缴纳安装费用
- 获取受理回执单
- 预约上门安装时间
安装注意事项
- 确保安装地址已开通移动宽带资源
- 提前清理入户线路通道
- 安装当日需本人现场确认
- 测试网速后签字验收
深圳移动宽带办理流程已实现高度标准化，用户可根据自身需求选择线上快捷办理或线下实体服务。建议提前通过官网查询地址覆盖情况，准备好必要证件材料，可大幅提升办理效率。安装完成后记得保留好业务受理单，便于后续售后服务。
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