一、深圳移动宽带提前退网条件
用户需满足以下任一条件方可申请提前退网：
- 合约期已履行超过12个月
- 因工作调动提供跨省异地证明
- 房屋拆迁提供政府部门证明
- 网络质量不达标经检测确认
二、退网办理流程详解
提前退网需按以下步骤操作：
- 拨打10086客服热线登记退网申请
- 携带身份证原件至指定营业厅
- 缴清未结费用及违约金
- 归还光猫等终端设备
三、违约金计算标准
违约金计算公式为：
剩余合约月数×月套餐费×20%。例如：
- 套餐199元/月，剩余6个月：199×6×20%=238.8元
- 套餐159元/月，剩余3个月：159×3×20%=95.4元
四、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 设备损坏需照价赔偿
- 退网后原号码立即停机
- 违约金发票需现场索取
建议用户提前确认合约剩余期限，通过官方渠道办理退网手续，保留好相关票据。若有特殊原因需解约，可尝试通过客服协商减免违约金。
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