以下是符合要求的文章：
充值失败常见原因
老卡移动流量充值失败可能由多种因素导致。常见问题包括网络信号不稳定、账户余额不足、套餐选择错误或系统临时维护。部分用户可能因输入手机号错误或流量包已下架导致交易失败。
网络连接检查步骤
建议按以下顺序排查网络问题：
- 切换WiFi/移动数据网络
- 检查手机信号强度
- 重启路由器或飞行模式
- 使用测速工具检测网速
充值信息核对要点
完成网络检查后需确认：
- 手机号码是否输入正确
- 流量套餐是否在有效期内
- 支付账户余额是否充足
- 是否超过单日充值限额
系统维护应对方法
如遇系统维护导致失败：
- 访问官网查看公告
- 等待30分钟后重试
- 选择非高峰期操作
联系客服操作指南
自助解决无效时建议：
- 拨打客服热线10086
- 通过官方App在线咨询
- 提供交易记录截图
- 保留支付凭证
遇到流量充值失败时，建议按照网络检查→信息核对→系统排查→人工协助的流程处理。多数问题可通过自助操作解决，如持续失败应及时联系运营商核查账户状态。
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