转让基本条件
- 原账户无欠费且状态正常
- 宽带合约期已满(若在合约期内需支付违约金)
- 接收方需为深圳本地居民或企业
- 双方携带有效身份证件办理
操作流程步骤
具体转让流程如下:
- 拨打10000客服热线查询转让资格
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 签订《宽带业务过户协议》
- 缴纳相关手续费(如有)
- 接收方现场激活新账户
所需材料清单
办理时需准备:
- 原户主身份证原件及复印件
- 接收方身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
注意事项与风险
需特别注意:
- 转让后原户主不再承担任何责任
- 特殊套餐可能无法转让
- 设备损坏需赔偿后方可办理
- 建议全程在营业厅完成交接
费用说明
可能产生的费用包括:
- 过户手续费:0-50元(视套餐类型)
- 设备检测费:若设备异常需支付
- 违约金:合约期内转让需补缴
结论:深圳电信宽带转让需双方共同到营业厅办理,需确保账户无欠费且设备完好。建议提前咨询客服确认具体政策,并保留所有过户凭证以备查验。
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