安装前准备
在安装联通WO宽带前，请确保已办理入网手续并准备好以下物品：
- 光猫/路由器（由联通提供或自购）
- 光纤接口测试正常的入户线路
- 智能手机/电脑用于网络测试
- 装机单及用户协议
自行安装步骤
- 将光纤线接入光猫的WAN口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器
- 接通设备电源等待指示灯正常
- 通过设备标签获取WiFi名称和密码
- 使用浏览器访问192.168.1.1进行设置
预约上门服务
如需专业人员安装，可通过以下方式预约：
| 渠道 | 操作流程 |
|---|---|
| 手机营业厅 | 服务＞宽带＞预约装机 |
| 客服电话 | 拨打10010转人工服务 |
| 线下营业厅 | 携带身份证现场登记 |
设备连接指南
正确连接设备是保证网络稳定的关键：
- 光纤接口需保持清洁无弯折
- 路由器建议放置在房屋中心位置
- 多设备连接建议使用千兆网线
常见问题解答
Q：安装后无法联网怎么办？
A：请检查光猫注册灯是否常亮，尝试重启设备并确认光纤连接
Q：自行安装需要额外费用吗？
A：联通提供首次免费安装服务，自行操作不产生费用
用户可根据自身网络知识选择安装方式，新手建议优先预约专业装机服务。完成安装后建议进行网速测试，如有异常可致电10010获取技术支持。
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