深圳电信宽带迁户需准备哪些材料及流程?

本文详细说明深圳电信宽带迁户所需的身份证、地址证明等材料清单,解析线上申请与线下营业厅办理流程,提供移机费用、设备检查等注意事项,帮助用户顺利完成宽带迁移。

一、深圳电信宽带迁户材料清单

办理宽带迁户需准备以下基础材料:

深圳电信宽带迁户需准备哪些材料及流程?

  • 申请人身份证原件及复印件
  • 新地址的房产证明(房产证/租赁合同)
  • 原宽带账号及绑定的手机号码
  • 光猫等终端设备(需现场核验)

二、线上申请流程指引

  1. 登录”中国电信广东客服”微信公众号
  2. 选择【服务】-【宽带移机】功能
  3. 填写新旧地址信息并上传证明材料
  4. 支付100元移机服务费(部分地区免费)

三、线下营业厅办理步骤

携带材料前往深圳电信自营厅:

  1. 取号选择”业务办理”服务
  2. 填写《宽带业务变更申请表》
  3. 签署移机服务协议
  4. 预约工程师上门时间(通常为1-3个工作日)

四、迁户注意事项

  • 提前确认新地址光纤覆盖情况
  • 保持原设备完好避免赔偿
  • 迁移期间保留旧线路至少24小时
  • 企业用户需补充营业执照复印件

结论:深圳电信宽带迁户需提前准备身份证明、地址材料及设备,通过线上线下渠道均可办理,建议优先选择官方公众号预约以减少等待时间,注意确认新址网络资源避免迁户失败。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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