迁移申请条件
深圳电信宽带迁移需满足以下基本条件:原地址与目标地址均在电信网络覆盖范围内,且当前套餐支持迁移服务。迁移前后地址需属于同一行政区划(如跨区迁移需额外审批)。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 电信宽带开户协议或服务合同
- 目标地址房产证明/租赁合同(电子版可接受)
- 设备清单(光猫、机顶盒等)
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带迁移”页面
- 填写迁移申请表格并上传材料
- 等待工程师上门勘测
线下办理方式
携带所需材料前往就近电信营业厅,在业务受理窗口填写《宽带迁移申请表》,工作人员将现场确认迁移可行性并预约施工时间。
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 100元 |
特殊时段加急 | 200元 |
注意事项
- 迁移期间可能出现1-2小时网络中断
- 需提前3个工作日申请
- 保留原光纤设备完整
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移,建议提前准备完整材料并确认目标地址网络覆盖情况。迁移过程中注意保管设备,及时与电信客服保持沟通。
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