准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 现住址房产证明(或租赁合同)
- 电信光猫/机顶盒设备
线上预约流程
通过电信官方渠道办理迁移预约:
- 登录”中国电信APP”
- 搜索”宽带迁移”服务
- 填写新地址信息并上传材料
- 选择预约时间段
- 等待客服确认短信
线下办理步骤
营业厅办理流程说明:
- 取号选择”业务变更”服务
- 提交材料原件核验
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移费用(如有)
- 获取施工预约单
迁移注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 保持原设备完好无损
- 新地址需已覆盖电信网络
- 预约后保持电话畅通
- 迁移期间可能有2-6小时断网
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 100元 |
跨区迁移 | 200元 |
设备更换 | 按实收取 |
深圳电信宽带迁移需提前准备有效证件和原设备,推荐通过线上渠道预约可节省时间。迁移期间可能出现短暂断网,建议错开重要用网时段办理。具体费用根据迁移距离和设备情况可能有所调整,请以营业厅最新公示为准。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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