迁移条件与限制
深圳电信宽带用户需满足以下条件方可申请迁移至东莞：
- 原宽带合约已履行满6个月
- 新住址在东莞电信服务覆盖范围内
- 未欠缴任何服务费用
准备材料清单
办理迁移需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新住址房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过中国电信APP办理的具体步骤：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带迁移”
- 上传新住址证明材料
- 支付迁移服务费
线下办理步骤
东莞本地营业厅办理须知：
- 提前致电0769-10000预约办理
- 工作日办理需等待3-5个工作日
- 迁移后需重新配置光猫设备
费用说明
跨市迁移涉及的主要费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 200元 |
| 设备调试费 | 50元 |
深圳至东莞的宽带迁移需提前确认新地址网络覆盖情况，建议优先选择线上渠道办理以缩短处理时间。迁移完成后需及时测试网络速度，保留相关票据作为售后凭证。
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