迁移流程概述
深圳电信宽带跨市迁移至惠州需通过线上预约或营业厅申请，业务生效周期通常为3-5个工作日。跨市迁移属于特殊业务类型，需重新签订服务协议。
资费变更说明
惠州地区宽带资费标准与深圳存在差异，迁移后将按新属地资费执行：
| 带宽 | 深圳标准 | 惠州标准 |
|---|---|---|
| 300M | 159 | 129 |
| 500M | 199 | 169 |
办理手续步骤
- 登录电信营业厅APP提交迁移申请
- 上传身份证明及地址证明材料
- 确认新套餐并电子签约
- 等待工程师上门安装
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 惠州新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫/机顶盒）
常见问题解答
Q：迁移后原号码能否保留？
A：宽带账号支持跨市保留，但IP地址将根据属地重新分配。
Q：迁移期间服务中断时长？
A：业务中断时间通常不超过24小时，建议选择非高峰时段办理。
注意事项
迁移前需结清深圳账户未出账费用，惠州地区部分增值服务需重新开通。建议提前3个工作日预约以确保顺利衔接。
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