网络覆盖与基础设施
晋城广电宽带通过HFC混合光纤同轴网络实现全域覆盖，市区光纤到户率达92%，但在城乡结合部仍存在部分同轴电缆线路老化现象…
速度与稳定性测试
实测数据显示：
- 100M套餐平均下载速度达93.6Mbps
- 晚高峰时段网络抖动率约18%
- 全年平均断线次数为2.3次/户
用户评价分析
收集自社交平台的用户反馈显示：
- 正面评价集中于安装效率（87%满意度）
- 负面反馈主要涉及高峰时段卡顿（34%用户提及）
- 客服响应速度评分3.2/5分
套餐价格与性价比
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 50M | 58元 | 12个月 |
| 100M | 78元 | 24个月 |
常见问题汇总
- 如何申请公网IP地址
- 多设备连接解决方案
- 故障报修响应流程
改进建议与未来展望
建议优先升级老旧小区网络设备，同时加强用户服务培训。根据规划，2024年将完成全市FTTH光纤改造…
晋城广电宽带在基础网络建设方面表现良好，但服务质量仍有提升空间。建议轻度上网用户选择，对网络稳定性要求高的用户可考虑搭配加速服务。
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