销户流程概述
深圳电信宽带销户需提前预约办理，用户需携带有效证件及设备前往营业厅，完成费用结算与协议解除。建议提前3个工作日致电客服确认账户状态。
必备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫/机顶盒设备及配件
需归还设备说明
必须完整归还的电信设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 电源适配器
- 网络分线器（如有配发）
办理方式选择
- 线下办理：携带材料至指定营业厅
- 线上预约：通过电信营业厅APP提交申请
注意事项
销户前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 检查设备完好性避免赔偿
- 保留销户回执至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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