方法一:通过官方网站查询
登录佛山广电网络官方网站(www.fsgd.com),在首页导航栏选择“客户服务”-“故障申报”,页面底部会显示24小时报修电话。
- 打开浏览器访问官网
- 进入客户服务菜单
- 查找故障申报模块
方法二:拨打客服热线
直接拨打佛山广电统一客服热线:
- 故障报修专线:96956
- 人工服务时间:08:30-22:00
方法三:使用微信公众号查询
关注“佛山广电网络”官方微信公众号,通过底部菜单获取联系方式:
- 步骤1:微信搜索并关注公众号
- 步骤2:点击“在线服务”-“报修指引”
- 步骤3:输入地址获取区域专属电话
方法四:前往营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅,各网点地址可通过以下方式获取:
- 禅城区:季华五路营业厅
- 南海区:桂城街道营业点
- 顺德区:大良服务中心
注意事项
报修时请提前准备以下信息:
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象详细描述
- 有效联系方式
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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