一、注销前的准备工作
在办理注销前，需确保以下事项已处理完毕：
- 准备有效身份证件原件及手机卡服务密码；
- 确认账户无欠费且余额已清零，或提前预存足够话费以抵扣未出账费用；
- 通过“一证通查”解绑所有关联应用（如支付宝、微信等）。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤如下：
- 登录APP后进入“服务-办理-销户”页面；
- 选择销户原因并完成短信/ICCID验证；
- 上传身份证正反面并进行活体验证；
- 选择余额转移方式（可转至其他号码、银行卡或放弃余额）。
也可通过拨打10010客服热线，按语音提示提交线上注销申请。
三、线下办理流程
前往线下营业厅时需注意：
- 选择归属地或异地大型营业厅（如营业总厅），小代理点无权限办理；
- 携带身份证原件及SIM卡实物，现场签署销户确认单。
四、注意事项
办理过程中需特别注意以下问题：
- 合约期内注销需支付违约金，建议合约到期后再办理；
- 国际漫游用户需等待次月正式销户；
- 保留销户确认短信或纸质凭证以备后续查询。
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