政策依据
根据工信部规定,自2019年起三大运营商全面实施异地销户服务。中国联通明确支持异地号码在西藏本地营业厅办理注销业务,用户可选择线下或线上两种方式完成操作。
线下办理流程
携带本人身份证原件及手机卡前往拉萨、日喀则等市级联通自营营业厅办理:
- 填写销户申请单并提交身份核验
- 确认无欠费及未到期合约
- 签署业务终止协议
跨省销户为预受理制,最终成功需3-5个工作日确认。
线上操作步骤
通过中国联通APP办理的流程包括:
- 登录APP进入「服务」-「办理」界面
- 选择「销户」功能并验证身份
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子签名确认
注意事项
- 需提前解除亲情号、集团号等绑定业务
- 合约期内号码需缴纳违约金方可注销
- 余额可通过银行卡原路退回
西藏自治区现已全面支持外地联通卡本地注销,建议优先选择线上渠道办理。如遇合约限制或系统问题,可拨打10010客服热线或向西藏通信管理局(0891-6334018)咨询。
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