1. 检查信号强度与干扰源
当设备显示WiFi连接但无法上网时，首先应确认信号强度是否达标。建议将设备移动至距离路由器3米范围内，观察信号质量变化。若信号强度低于-70dBm，可能无法稳定传输数据。
常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 邻近WiFi信道重叠
- 金属障碍物阻挡信号传输
解决方案：通过路由器管理界面切换5GHz频段或选择空闲信道。
2. 验证路由器基础设置
登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1），按顺序检查以下核心配置：
- 确认DHCP服务已启用
- 检查MAC地址过滤列表
- 查看外网连接状态
若发现DHCP地址池耗尽，建议将租期从默认的24小时缩短至4小时。对于POE供电设备，需确保网线符合CAT5e及以上标准。
3. 排查IP地址冲突
在Windows系统中按下Win+R输入cmd，执行以下命令：
ipconfig /release ipconfig /renew
若获取到169.254.x.x这类无效IP，表明设备未成功连接路由器。此时应为设备设置静态IP，确保与路由器处于同一网段。
4. 诊断DNS解析问题
在命令提示符执行nslookup baidu.com，若出现超时提示，可按以下步骤处理：
- 清空DNS缓存：
ipconfig /flushdns - 更换为公共DNS：114.114.114.114或8.8.8.8
- 检查路由器DNS转发设置
部分旧设备需安装KB893357补丁才能支持WPA2-PSK加密方式。
5. 检测硬件设备状态
依次检查以下硬件环节：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| Power | 常亮 |
| WAN | 绿色闪烁 |
| LAN | 接入设备时闪烁 |
建议每季度清洁路由器散热孔，避免因过热导致性能下降。
通过系统性排查信号质量、设备配置、IP/DNS设置和硬件状态，可解决90%以上的WiFi连接异常问题。日常维护中建议每月重启路由器和光猫，及时更新固件版本以保持最佳性能。
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