检查路由器状态
当设备显示已连接WiFi但无法访问网络时，首先应检查路由器运行状态：
- 观察路由器指示灯是否正常闪烁
- 尝试重启路由器（断电30秒后重启）
- 登录路由器后台检查WAN口连接状态
验证DNS设置
错误的DNS配置会导致域名解析失败，建议：
- 在设备网络设置中切换为公共DNS（如8.8.8.8）
- 使用命令行执行
nslookup baidu.com测试解析功能 - 清除本地DNS缓存（Windows命令：ipconfig /flushdns）
排查IP地址冲突
局域网内IP地址重复会引发网络故障，可通过以下方式解决：
- 在设备设置中启用DHCP自动获取IP
- 手动设置静态IP并避开地址池范围
- 使用ARP命令检测冲突设备
检查防火墙限制
安全软件可能误拦截网络连接，建议：
- 暂时禁用防火墙测试网络连通性
- 检查杀毒软件的流量过滤规则
- 验证系统代理服务器设置
联系网络运营商
若上述方法无效，可能是运营商线路问题：
- 检查光猫设备指示灯状态
- 拨打运营商客服查询宽带状态
- 要求技术人员上门检测线路
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