一、携号转网资格查询
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至联通10010号段，查询是否满足以下基础条件：
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无欠费或未结清账单
- 无在网协议限制（如合约套餐、宽带绑定等）
- 距离上次转网已满120天
二、解除限制业务
若查询结果显示存在限制业务，需通过以下方式处理：
- 通过10010客服电话取消可线上解除的业务
- 涉及副卡、宽带合约等复杂业务，需持身份证到归属地营业厅办理
- 特殊靓号或集团客户需支付违约金解除协议
三、获取携转授权码
满足条件后发送短信SQXZ#姓名#身份证号至10010，获取有效期为1小时的6位授权码。建议在以下场景获取：
- 已到达移动营业厅时现场获取
- 确认快递员即将上门办理前获取
四、异地转网特殊流程
针对非归属地办理的特殊要求：
- 剩余话费需通过归属地营业厅或短信退费指令处理
- 当月发票需次月携带身份证到归属地营业厅开具
- 新SIM卡通过顺丰邮寄，激活后次日凌晨生效
五、转网生效与注意事项
完成转网后需注意：
- 旧卡在新卡激活后自动失效
- 原联通APP仍可查询历史账单
- 短信接收可能延迟1-2小时恢复
- 120天内不得再次办理转网
异地转网需重点关注业务解除和属地化服务限制，建议提前30天处理合约业务，保留至少3次授权码申请机会以应对突发情况。完成转网后建议测试通话、短信及数据功能是否正常。
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