客服电话与营业厅信息
普兰店广电宽带官方客服热线为:96196(全省统一号码)。如需人工服务,可拨打分机号转接宽带业务专席。主要营业厅地址:
- 中心营业厅:普兰店区府前路12号
- 开发区营业厅:普兰店开发区金马路8号
4种快速查询方法
通过以下途径可获取最新资费及覆盖信息:
- 拨打客服热线96196按语音提示操作
- 访问官方网站「宽带业务」查询页面
- 关注微信公众号「普兰店广电服务」自助查询
- 使用「广电慧家」APP实时查看套餐详情
线上办理步骤
通过数字渠道办理宽带业务的流程:
- 步骤一:登录广电网上营业厅
- 步骤二:选择「宽带新装」服务
- 步骤三:填写地址验证覆盖范围
- 步骤四:在线提交身份证明材料
线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(支持移动支付)
注意事项
办理时需注意:
- 确认所在小区是否为广电光纤覆盖区域
- 核对套餐包含的带宽速率与合同一致
- 保留业务受理单作为维保证明
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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