一、补办政策说明
中国联通自2018年起在全国范围开通跨省异地补卡服务。西安作为省会城市，所有自营营业厅均可受理异地补卡业务，但合作营业厅可能因设备限制无法办理。目前支持补办普通4G/5G SIM卡，物联网卡等特殊卡种暂不在此列。
二、补办基本条件
需同时满足以下要求：
- 号码已完成实名认证且状态正常（非欠费停机/销户状态）
- 机主持有效二代身份证原件办理，不支持代办服务
- 能提供最近3个月的通话记录作为辅助验证
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 本人有效二代居民身份证原件
- 手机服务密码（用于系统验证）
- 近期通话记录（3条以上主叫记录）
四、办理流程步骤
具体操作流程如下：
- 通过联通手机营业厅APP查询西安自营厅地址
- 现场读取身份证核验人证一致性
- 签署《跨区补卡承诺书》
- 缴纳10元工本费完成补卡
五、注意事项提醒
- 补卡后72小时内无法办理过户/销户业务
- 港澳台/外籍人士需持通行证或护照办理
- 原卡积分余额72小时后自动转移
- 特殊套餐用户需提前咨询10010客服
外省联通用户可在西安自营厅完成异地补卡，建议优先选择钟楼、小寨等核心商圈的大型营业厅办理。办理前建议拨打10010确认营业网点服务状态，避免因系统升级等临时因素影响办理效率。
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