准备事项
在开始充值前，请确保：
- 已办理电信星卡流量版套餐
- 记录手机号码和账户余额
- 保持网络连接畅通
在线充值步骤
通过官方网站充值的操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录星卡专属账户
- 选择”流量版充值”服务
- 输入充值金额并完成支付
APP充值步骤
使用”电信营业厅”APP的操作说明：
| 套餐 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 10元 | 5GB | 30天 |
| 30元 | 20GB | 30天 |
注意事项
充值过程中需特别注意：
- 确认是否为星卡专属通道
- 支付后保留交易凭证
- 流量到账时间约5分钟
常见问题
用户高频问题解答：
- 充值未到账如何处理？
- 如何查询充值记录？
- 能否跨省使用充值流量？
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