官网查询系统
登录深圳移动官方网站（www.sz.10086.cn），在首页导航栏选择「家庭业务」→「宽带服务」，输入具体地址即可实时查询网络覆盖情况。
- 访问深圳移动官网
- 点击宽带服务专区
- 输入详细地址信息
- 查看覆盖状态提示
手机App查询
通过「中国移动」官方App，在服务页面选择「宽带」→「覆盖查询」，支持地图定位与手动输入两种查询方式。
- 下载安装最新版移动营业厅App
- 完成账号登录验证
- 进入宽带服务模块
客服热线咨询
拨打10086转人工服务，提供具体地址信息后，客服人员将实时反馈该区域宽带覆盖情况。建议准备好身份证件号码以便快速验证。
线下营业网点
全市48个移动营业厅均配备自助查询终端，通过设备扫描身份证件即可获取所在位置的网络覆盖详情，现场工作人员可同步办理安装预约。
通过多渠道验证覆盖信息可确保查询准确性，建议优先使用官网及App进行数字查询，如需人工协助可结合线下网点与电话服务。定期更新客户端可获取最新的覆盖区域扩展信息。
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